Методы организации вопросно-ответных систем

Г. В. Дорохина, А. Г. Полоус

Аннотация: На сегодняшний день актуальны проблемы человеко-машинного взаимодействия с помощью текста на естественном языке, в том числе с применением вопросно-ответных систем. Цель работы – анализ методов организации вопросно-ответных систем – достигнута путем рассмотрения типов вопросов и видов вопросно-ответных систем, описания методов построения вопросно-ответных систем. Встраивание вопросно-ответных систем в цифровые платформы позволит без существенного расширения персонала улучшать взаимодействие с клиентами, способствовать более эффективному решению их проблем, улучшать сервис. Это одновременно будет способствовать и росту дохода организаций-поставщиков, и повышению качества жизни потребителей товаров и услуг.

Ключевые слова: робототехника, навигация, позиционирование, SLAM, техническое зрение, гидроакустика, групповое управление роботами.

Для цитирования. Дорохина Г. В., Полоус А. Г. Методы организации вопросно-ответных систем // Известия Кабардино-Балкарского научного центра РАН. 2024. Т. 26. № 6. С. 175–187. DOI:10.35330/1991-6639-2024-26-6-175-187